ビジネス英語研修

研修概要

【ねらい】
＜Eメール＞　
　今日、グローバル化は一層進み、英文e-mailをやり取りする機会はますます増えています。通常使う英文e-mailの文には、ビジネスシーンに応じた決まった表現の型があり、便利に使い回すことができます。本講座では、決まった表現を中心に学び、最終的に文例集などを参照することなく、英文が書けることを目指します。
＜電話応対＞
　外国のお客さまと接するときの心構えと、よく使う英語のフレーズを「電話応対」の場面にそってご指導します。ビジネスの現場でありがちな事例を中心に実習を交えて学びます。外国からの電話を受ける際の“ビジネス英語の基本”を学びたいすべての方におすすめです。

【カリキュラム】
＜英文Eメール＞　
1．的確に伝わる英文ビジネスEメール作成戦略
（1）押さえておくべき6つのポイント
（2）活用できる英文Eメールの全体構成　
（3）相手を動かす効果的なEメールの書き方とコツ
（4）本文の内容がきちんと伝わる件名-Exercise!
（5）最後まで読んでもらえる書き出しと詳細-Exercise!
（6）簡潔に、印象良く締めくくる結びの表現-Exercise!

2．ビジネスシーン別・タスク集〔実践編〕
（1）自己紹介とアポ取り
（2）社内会議の通知　　
（3）同僚に資料作成の依頼
（4）イベントへの招待　
（5）返事の催促
（6）進捗状況の確認

＜電話応対＞　
1. 英語電話応対の心構え

2. 電話応対表現
○電話を受ける
○電話を取り次ぐ
○電話を他の人に代わる/自分が出る、代わる
○電話をかける
○電話を切る
○よく理解できない時　　話が込み入ってきた時

3. Listening&Training

※英語の辞書（「英和/和英」の両方）をお持ちください。
※ペアワークを実施する場合があります。